Ten kurs jest częścią ścieżki:
Skuteczny Manager
wykorzystywać psychologię wpływu w zarządzaniu i negocjacjach
rozpoznawać i unikać manipulacji w komunikacji
wykrywać niepewność i wahanie zanim klient je wyrazi
budować autorytet lidera i zaangażowanie zespołu
stosować technikę lustra, aby klient czuł się rozumiany i traktowany jak partner
angażować pracowników budując zaufanie zamiast wywierać presję, nagradzać czy karać
tworzyć inspirujące historie, które motywują zespół i budują wspólną wizję
analizować błędy poznawcze i podejmować lepsze decyzje
Masz poczucie, że Twoje słowa nie zawsze trafiają do zespołu? Czujesz, że możesz negocjować skuteczniej, ale nie chcesz manipulować ani wywierać presji? Zastanawiasz się, jak inspirować innych i zwiększyć ich zaangażowanie bez narzucania własnych racji?
W tym kursie pokażę Ci, jak w praktyce stosować etyczne techniki wpływu w zarządzaniu, komunikacji i negocjacjach. Nauczysz się rozumieć mechanizmy psychologiczne kierujące ludzkimi decyzjami i emocjami. Poznasz konkretne techniki, które możesz wykorzystać od razu, niezależnie od tego, czy prowadzisz zespół, negocjujesz z klientem, czy szkolisz liderów.
To szkolenie łączy wiedzę psychologiczną, skuteczne strategie negocjacyjne i storytelling w jedno praktyczne narzędzie, które zmieni Twoje podejście do komunikacji i zarządzania.
liderów zespołów i menedżerów
właścicieli firm i przedsiębiorców
pracowników działów HR i trenerów wewnętrznych
rekruterów i specjalistów ds. obsługi klienta
sprzedawców i osób prowadzących negocjacje
osób rozwijających kompetencje miękkie
Zdobędziesz umiejętność wpływania na innych w sposób uczciwy i skuteczny. Rozwiniesz techniki negocjacyjne, komunikacyjne i motywacyjne, które wykorzystasz w codziennej pracy z zespołem i klientami.
Na początku kursu poznasz podstawy psychologii wpływu i nauczysz się rozróżniać etyczną perswazję od manipulacji. Dowiesz się, jakie mechanizmy kierują zachowaniem ludzi i jak podejmują oni decyzje. Dzięki tej wiedzy skuteczniej zrozumiesz motywacje innych zarówno w negocjacjach, jak i w relacjach zawodowych.
Poznasz 6 zasad wpływu społecznego Cialdiniego oraz model logos-ethos-pathos według Arystotelesa. Nauczysz się stosować je w codziennej komunikacji - tak, by zwiększać swoje oddziaływanie na zespół i partnerów. Dowiesz się także między innymi, jak działa:
efekt aureoli
społeczny dowód słuszności
teoria reaktancji
Wszystko przedstawione na praktycznych przykładach z życia liderów i managerów, a więc sytuacji, z którymi na pewno spotkasz się w swojej pracy.
Negocjacje to proces - dlatego poznasz jego wszystkie fazy. Zobaczysz, jak skutecznie się przygotować, wykorzystując pojęcia BATNA i ZOPA. Nauczysz się technik takich jak „dobry i zły policjant” czy „drzwiami w twarz”. Dowiedz się, jak radzić sobie z emocjami, presją i napięciem w trakcie rozmowy.
Nie ma jednej skutecznej strategii dla wszystkich. Dlatego w kursie poznasz różne style negocjacyjne - od twardych po miękkie i dowiesz się, kiedy i jak z nich korzystać. Dzięki praktycznym przykładom nauczysz się elastycznego dopasowania podejścia do sytuacji i rozmówcy.
Ile razy próbowałeś wytłumaczyć zespołowi, dlaczego coś jest ważne i widziałeś tylko puste spojrzenia? W tym kursie pokażę Ci, jak używać prostych historii, które pomagają ludziom zrozumieć sens Twoich decyzji i zapamiętać to, co mówisz. Nauczysz się opowiadać o celach, zmianach i wyzwaniach w taki sposób, by angażować i inspirować, a nie tylko przekazywać suche fakty.
Masz wrażenie, że Twój zespół robi tylko to, co musi? Że bez premii albo nacisku trudno o większe zaangażowanie? W kursie pokażę Ci, jak motywować ludzi w sposób, który naprawdę działa - bez manipulacji, straszenia czy obiecywania nagród za wszystko. Dowiesz się, jak dawać ludziom poczucie wpływu, zauważać ich mocne strony i wzmacniać relacje, dzięki którym sami będą chcieli działać.
W tej części kursu pokażę Ci, jak rozmawiać z zespołem w sposób, który buduje zaufanie i zaangażowanie. Dowiesz się, jak zadawać pytania, które otwierają rozmowę, i jak słuchać tak, by druga strona czuła się naprawdę usłyszana. Nauczysz się mówić jasno, spokojnie i przekonująco, bez zbędnego nacisku czy nadmiaru emocji. Zobaczysz też, jak mowa ciała i sposób mówienia wpływają na to, jak jesteś odbierany.
Wiedza to za mało, dlatego w kursie znajdziesz praktyczne ćwiczenia, symulacje negocjacji i analizy case studies. Dzięki nim zdobędziesz pewność siebie i przećwiczysz nowe techniki w kontrolowanych warunkach. To idealne przygotowanie do realnych wyzwań w pracy lidera.
Chętnie pomożemy! Odpowiedz na pytania przygotowane przez naszych specjalistów, a my dopasujemy ścieżkę rozwoju do Twoich preferencji.
Rozpocznij teraz
Kursy online w strefakursów.pl to wideoporadniki przygotowane przez zespół naszych specjalistów. Twoje uczestnictwo w szkoleniu polega na tym, że otrzymujesz dostęp do wykładów wideo oraz innych materiałów szkoleniowych za pośrednictwem platformy szkoleniowej zaraz po zalogowaniu się na swoje konto. Konto jest bezpłatne i możesz założyć je w dowolnym momencie lub w trakcie dokonywania pierwszego zakupu w serwisie strefakursów.pl. Materiały, do których otrzymasz dostęp pozwolą Ci rozwinąć się zawodowo i podnieść Twoje kwalifikacje. Każdy kurs przepełniony jest praktyczną wiedzą, która ułatwi Ci osiągnięcie wymarzonych życiowych celów. Zdobytą wiedzę i postępy w nauce możesz w łatwy sposób zweryfikować za pomocą licznych testów i ćwiczeń dołączonych do każdego kursu.
Do każdego ukończonego przez Ciebie kursu wystawiamy imienny certyfikat - będzie on dostępny na platformie szkoleniowej w zakładce Certyfikaty. Warunkiem jego otrzymania jest zaliczenie testów dołączonych do kursu oraz obejrzenie wszystkich lekcji. Na certyfikacie znajduje się Twoje imię oraz nazwisko, nazwa ukończonego kursu, data wystawienia i unikalny numer certyfikatu. Certyfikat możesz wydrukować (plik pdf) lub opublikować w Internecie za pośrednictwem specjalnego odnośnika np. na LinkedIn lub innych portalach społecznościowych, jak również dołączyć do swojego CV. Pamiętaj, że certyfikatów nie wysyłamy w formie papierowej.
Tak, do każdego zamówienia mamy obowiązek wystawić fakturę VAT (23%) lub paragon. Rodzaj dokumentu zależy od danych, które podasz w formularzu podczas składania zamówienia. Faktury zwykle wystawiamy do 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty. Poinformujemy Cię o tym fakcie mailowo, a dokument będzie można pobrać bezpośrednio z poziomu zakładki Historia zamówień na Twoim koncie w strefakursów.pl. Jeśli potrzebujesz proformy do opłacenia zamówienia, złóż zamówienie zaznaczając w formularzu pole "Chcę otrzymać dokument proforma" lub skontaktuj się z nami telefonicznie bądź mailowo (biuro@strefakursow.pl).
Gdy dokonujesz zakupu w aplikacji strefakursów.pl na iOS za pośrednictwem Apple Pay sprzedawcą jest Apple. Fakturę lub dokument zakupu znajdziesz zgodnie z poniższą instrukcją:
Możesz również pobrać dokument przez stronę Apple. Przejdź pod ten adres: https://reportaproblem.apple.com/, następnie zaloguj się swoim Apple ID, znajdź zakup na liście i kliknij, aby zobaczyć szczegóły i ewentualnie pobrać dokument. Apple zwykle wystawia fakturę jako dostawca usług cyfrowych. Jeśli potrzebujesz faktury VAT, możesz skontaktować się z pomocą techniczną Apple, aby uzyskać dodatkowe informacje na temat zgodności faktury z przepisami w Twoim kraju.
Gdy dokonujesz zakupu w aplikacji strefakursów.pl na Android za pośrednictwem Google Pay sprzedawcą jest Google. Fakturę lub dokument zakupu znajdziesz zgodnie z poniższą instrukcją:
Możesz również znaleźć fakturę na stronie Google Pay. Przejdź pod ten adres: pay.google.com i zaloguj się na swoje konto Google, z którego dokonano zakupu. W sekcji Aktywność znajdziesz wszystkie transakcje dokonane w Google Play. Kliknij daną transakcję, aby zobaczyć szczegóły i pobrać fakturę.
Dokładnie tyle, ile potrzebujesz! Uczysz się we własnym tempie, bez żadnej presji. Płacisz raz i otrzymujesz pełny dostęp do tej edycji szkolenia na cały cykl jej życia na naszej platformie. Nie odetniemy Ci dostępu po miesiącu czy roku – wracasz do lekcji wtedy, kiedy masz na to ochotę.
Zacznij naukę już dziś, zapłać wygodnie za 30 dni z Twisto lub PayPo.
30 dniowa gwarancja zwrotu
Płacisz raz, wracasz kiedy chcesz
Dostęp online 24/7
Certyfikat ukończenia
2,5 godziny szkolenia
35 wykładów
Poziom: Podstawowy 
Testy i zadania
20 pytań testowych
Rekomendacje na LinkedIn
Napisy dostępne w językach: 
Dostęp w aplikacji mobilnej
Ups! Coś poszło nie tak :(
Captcha uznał, że jesteś botem i zablokował Twoją ostatnią akcję. Spróbuj ponownie. W razie problemów skontaktuj się z nami.
ZAMKNIJ I SPRÓBUJ PONOWNIE
To szkolenie zawiera napisy.
Oferta dla firm i zespołów