Ten kurs jest częścią ścieżki:
Skuteczny Manager
wykorzystywać psychologię wpływu w zarządzaniu i negocjacjach
rozpoznawać i unikać manipulacji w komunikacji
wykrywać niepewność i wahanie zanim klient je wyrazi
budować autorytet lidera i zaangażowanie zespołu
stosować technikę lustra, aby klient czuł się rozumiany i traktowany jak partner
angażować pracowników budując zaufanie zamiast wywierać presję, nagradzać czy karać
tworzyć inspirujące historie, które motywują zespół i budują wspólną wizję
analizować błędy poznawcze i podejmować lepsze decyzje
Masz poczucie, że Twoje słowa nie zawsze trafiają do zespołu? Czujesz, że możesz negocjować skuteczniej, ale nie chcesz manipulować ani wywierać presji? Zastanawiasz się, jak inspirować innych i zwiększyć ich zaangażowanie bez narzucania własnych racji?
W tym kursie pokażę Ci, jak w praktyce stosować etyczne techniki wpływu w zarządzaniu, komunikacji i negocjacjach. Nauczysz się rozumieć mechanizmy psychologiczne kierujące ludzkimi decyzjami i emocjami. Poznasz konkretne techniki, które możesz wykorzystać od razu, niezależnie od tego, czy prowadzisz zespół, negocjujesz z klientem, czy szkolisz liderów.
To szkolenie łączy wiedzę psychologiczną, skuteczne strategie negocjacyjne i storytelling w jedno praktyczne narzędzie, które zmieni Twoje podejście do komunikacji i zarządzania.
liderów zespołów i menedżerów
właścicieli firm i przedsiębiorców
pracowników działów HR i trenerów wewnętrznych
rekruterów i specjalistów ds. obsługi klienta
sprzedawców i osób prowadzących negocjacje
osób rozwijających kompetencje miękkie
Zdobędziesz umiejętność wpływania na innych w sposób uczciwy i skuteczny. Rozwiniesz techniki negocjacyjne, komunikacyjne i motywacyjne, które wykorzystasz w codziennej pracy z zespołem i klientami.
Na początku kursu poznasz podstawy psychologii wpływu i nauczysz się rozróżniać etyczną perswazję od manipulacji. Dowiesz się, jakie mechanizmy kierują zachowaniem ludzi i jak podejmują oni decyzje. Dzięki tej wiedzy skuteczniej zrozumiesz motywacje innych zarówno w negocjacjach, jak i w relacjach zawodowych.
Poznasz 6 zasad wpływu społecznego Cialdiniego oraz model logos-ethos-pathos według Arystotelesa. Nauczysz się stosować je w codziennej komunikacji - tak, by zwiększać swoje oddziaływanie na zespół i partnerów. Dowiesz się także między innymi, jak działa:
efekt aureoli
społeczny dowód słuszności
teoria reaktancji
Wszystko przedstawione na praktycznych przykładach z życia liderów i managerów, a więc sytuacji, z którymi na pewno spotkasz się w swojej pracy.
Negocjacje to proces - dlatego poznasz jego wszystkie fazy. Zobaczysz, jak skutecznie się przygotować, wykorzystując pojęcia BATNA i ZOPA. Nauczysz się technik takich jak „dobry i zły policjant” czy „drzwiami w twarz”. Dowiedz się, jak radzić sobie z emocjami, presją i napięciem w trakcie rozmowy.
Nie ma jednej skutecznej strategii dla wszystkich. Dlatego w kursie poznasz różne style negocjacyjne - od twardych po miękkie i dowiesz się, kiedy i jak z nich korzystać. Dzięki praktycznym przykładom nauczysz się elastycznego dopasowania podejścia do sytuacji i rozmówcy.
Ile razy próbowałeś wytłumaczyć zespołowi, dlaczego coś jest ważne i widziałeś tylko puste spojrzenia? W tym kursie pokażę Ci, jak używać prostych historii, które pomagają ludziom zrozumieć sens Twoich decyzji i zapamiętać to, co mówisz. Nauczysz się opowiadać o celach, zmianach i wyzwaniach w taki sposób, by angażować i inspirować, a nie tylko przekazywać suche fakty.
Masz wrażenie, że Twój zespół robi tylko to, co musi? Że bez premii albo nacisku trudno o większe zaangażowanie? W kursie pokażę Ci, jak motywować ludzi w sposób, który naprawdę działa - bez manipulacji, straszenia czy obiecywania nagród za wszystko. Dowiesz się, jak dawać ludziom poczucie wpływu, zauważać ich mocne strony i wzmacniać relacje, dzięki którym sami będą chcieli działać.
W tej części kursu pokażę Ci, jak rozmawiać z zespołem w sposób, który buduje zaufanie i zaangażowanie. Dowiesz się, jak zadawać pytania, które otwierają rozmowę, i jak słuchać tak, by druga strona czuła się naprawdę usłyszana. Nauczysz się mówić jasno, spokojnie i przekonująco, bez zbędnego nacisku czy nadmiaru emocji. Zobaczysz też, jak mowa ciała i sposób mówienia wpływają na to, jak jesteś odbierany.
Wiedza to za mało, dlatego w kursie znajdziesz praktyczne ćwiczenia, symulacje negocjacji i analizy case studies. Dzięki nim zdobędziesz pewność siebie i przećwiczysz nowe techniki w kontrolowanych warunkach. To idealne przygotowanie do realnych wyzwań w pracy lidera.
Często kupowane w pakiecie!
-50% z kodem: CZASNAZMIANE
Chętnie pomożemy! Odpowiedz na pytania przygotowane przez naszych specjalistów, a my dopasujemy ścieżkę rozwoju do Twoich preferencji.
Rozpocznij terazDo każdego ukończonego przez Ciebie szkolenia wystawiamy imienny certyfikat. Warunkiem jego otrzymania jest zaliczenie testów dołączonych do kursu. Na certyfikacie znajduje się Twoje imię oraz nazwisko, nazwa ukończonego kursu, data wystawienia i nazwa instytucji certyfikującej. Warto podkreślić, że jesteśmy wpisani do Rejestru Instytucji Szkoleniowych (nr wpisu 2.12/00119/2017).
Certyfikat możesz wydrukować lub opublikować w Internecie za pośrednictwem specjalnego odnośnika np. na LinkedIn lub innych portalach społecznościowych . Jak również dołączyć do swojego CV.
Tak, do każdego zamówienia mamy obowiązek wystawić fakturę VAT (23%) lub paragon. Rodzaj dokumentu zależy od danych, które podasz w formularzu podczas składania zamówienia. Faktury zwykle wystawiamy do 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty. Poinformujemy Cię o tym fakcie mailowo, a dokument będzie można pobrać bezpośrednio z poziomu zakładki Historia zamówień na Twoim koncie w strefakursów.pl. Jeśli potrzebujesz proformy do opłacenia zamówienia, złóż zamówienie zaznaczając w formularzu pole "Chcę otrzymać dokument proforma" lub skontaktuj się z nami telefonicznie bądź mailowo (biuro@strefakursow.pl).
Gdy dokonujesz zakupu w aplikacji strefakursów.pl na iOS za pośrednictwem Apple Pay sprzedawcą jest Apple. Fakturę lub dokument zakupu znajdziesz zgodnie z poniższą instrukcją:
Możesz również pobrać dokument przez stronę Apple. Przejdź pod ten adres: https://reportaproblem.apple.com/, następnie zaloguj się swoim Apple ID, znajdź zakup na liście i kliknij, aby zobaczyć szczegóły i ewentualnie pobrać dokument. Apple zwykle wystawia fakturę jako dostawca usług cyfrowych. Jeśli potrzebujesz faktury VAT, możesz skontaktować się z pomocą techniczną Apple, aby uzyskać dodatkowe informacje na temat zgodności faktury z przepisami w Twoim kraju.
Gdy dokonujesz zakupu w aplikacji strefakursów.pl na Android za pośrednictwem Google Pay sprzedawcą jest Google. Fakturę lub dokument zakupu znajdziesz zgodnie z poniższą instrukcją:
Możesz również znaleźć fakturę na stronie Google Pay. Przejdź pod ten adres: pay.google.com i zaloguj się na swoje konto Google, z którego dokonano zakupu. W sekcji Aktywność znajdziesz wszystkie transakcje dokonane w Google Play. Kliknij daną transakcję, aby zobaczyć szczegóły i pobrać fakturę.
Po opłaceniu zamówienia otrzymujesz nielimitowany dostęp do zakupionych materiałów. Dzięki temu, że szkolenia są dla Ciebie dostępne zarówno online za pośrednictwem naszej platformy szkoleniowej i offline w aplikacji mobilnej strefakursów.pl, możesz w dowolnym czasie i miejscu powracać do obejrzanych lekcji i powtarzać materiał bez ograniczeń. Dodatkowo po ukończeniu całego szkolenia otrzymasz imienny certyfikat poświadczający Twój udział w szkoleniu. Certyfikat możesz opublikować np. na LinkedIn lub innych portalach społecznościowych, jak również dołączyć do swojego CV.
Rozpocznij naukę teraz za darmo, zapłać w ciągu 30 dni z lub
– Jak to działa?
Ups! Coś poszło nie tak :(
Google Recaptcha uznał, że jesteś botem i zablokował Twoją ostatnią akcję. Spróbuj ponownie. W razie problemów skontaktuj się z nami.
ZAMKNIJ I SPRÓBUJ PONOWNIE