✅ Nowoczesny system szkoleniowy dla firm i zespołów! Zobacz ofertę

Zastanawiasz się jak zwiększyć motywację i zaangażowanie w swoim zespole? Poznaj nasz nowoczesny system szkoleniowy dla firm i zespołów. Dzięki skutecznemu systemowi motywacji aż 80% użytkowników kończy szkolenie! Twórz programy nauczania dopasowane nie tylko do specyfiki Twojej działalności, ale przede wszystkim do potrzeb działu, stanowiska czy konkretnego pracownika. Wybierz pakiet

✅ Ucz się o dowolnej porze i oglądaj szkolenia bez dostępu do Internetu w aplikacji mobilnej

Pobierz naszą aplikację mobilną strefakursów.pl i ucz się bez żadnych ograniczeń. Pobieraj kursy i lekcje na swoje urządzenie i oglądaj nawet bez dostępu do Internetu. Dla nowych użytkowników aplikacji mamy niespodziankę! Aby odebrać prezent musisz zezwolić aplikacji na wysyłanie powiadomień. Pobierz aplikację

Pomoc i kontakt

Koszyk

Zaloguj się

strefakursów.pl Biznes i marketing

Kurs Sztuka skutecznej sprzedaży - nowoczesne techniki:Trailer

Dowiedz się jak poznać potrzeby swojego klienta. Odkryj sekrety skutecznej komunikacji, prezentacji oferty i zbijania obiekcji. Zdobądź wiedzę i poznaj narzędzia, które pozwolą Ci osiągnąć sprzedażowe

Kurs Sztuka skutecznej sprzedaży - nowoczesne techniki:Jak się przygotować do rozmowy z klientem

Kurs Sztuka skutecznej sprzedaży - nowoczesne techniki:Procedura pracy z obiekcjami klienta

DARMOWE FRAGMENTY

Ten kurs jest częścią ścieżki:

Skuteczny sprzedawca

6986 użytkowników podnosi swoje kwalifikacje w tej ścieżce kariery.

Czego się nauczysz:

odczytywania potrzeb klientów na każdym etapie rozmów sprzedażowych

unikania częstych błędów w wykorzystaniu technik sprzedaży

budowania zainteresowania u potencjalnego kontrahenta i wpływania na jego nastrój, aby sprzyjał podjęciu decyzji o zakupie

metod zdobywania informacji o potrzebach klienta

skutecznych sposobów prezentowania swojego produktu lub usługi

procedur pomagających w radzeniu sobie z wątpliwościami klienta

metod uzasadniania ceny twojego produktu lub usługi

domykania sprzedaży i rozumienia oczekiwań klientów po decyzji o kupnie

Myślisz o karierze w sprzedaży lub marketingu? Prowadzisz własny biznes i chcesz dowiedzieć się jak sprzedawać więcej? Chcesz zmniejszyć liczbę odrzuceń Twoich ofert, opanować techniki, które pomogą Ci wyprzedzić konkurencję i odnieść sukces w branży? Dzięki temu szkoleniu możesz to wszystko osiągnąć!

Dowiesz się z niego jak przygotować się do rozmowy z klientem i jak wpływać na jego nastrój, aby zwiększyć szansę na domknięcie sprzedaży. Zobaczysz jak identyfikować potrzeby klientów i poznasz metody skutecznego prezentowania swojej oferty. Nauczysz się zbijać obiekcje klientów, poznasz różne metody uzasadniania ceny i dowiesz się jak wykorzystać up-selling i cross-selling, żeby podnieść wartość transakcji.

Przygotowanie do rozmowy z klientem

Na początkowym etapie szkolenia dowiesz się jak dobrze przygotować się do spotkania z klientem i jak rozpocząć rozmowę. To niezwykle ważne, ponieważ klienci zmęczeni ciągłymi kontaktami handlowymi, telefonami i newsletterami, często starają się unikać takich kontaktów. Dowiesz się co zrobić, aby już na początku zainteresować potencjalnego klienta i zmniejszyć szansę na odrzucenie Twojej oferty już na starcie .W trakcie naszego kursu z technik sprzedaży zajmiemy się też wpływem nastroju klienta na jego decyzje zakupowe. Pokażę Ci w jaki sposób możesz wpływać na jego nastrój podczas rozmowy, aby zwiększyć szansę na sprzedaż.

Skuteczna komunikacja kluczem do wysokiej sprzedaży

Dobry sprzedawca to przede wszystkim osoba, która wie jak komunikować się z klientem bez formę - rozmowa telefoniczna, spotkanie face-to-face czy korespondencja mailowa. Podczas kursu dowiesz się jak mózg klienta przetwarza informacje, co wpływa na jego decyzje zakupowe i jak możesz to wykorzystać.

Omówimy każdy etapy rozmowy handlowej z perspektywy klienta, aby pomóc Ci lepiej zrozumieć jego oczekiwania i cele. Przyjrzymy się również błędom, które są najczęściej popełniane przez sprzedawców i handlowców podczas korzystania ze znanych technik handlowych. Większość z nich wynika po prostu z braku wiedzy o tym, w jaki sposób klienci podejmują decyzje zakupowe. Ty po ukończeniu tego kursu, będziesz wiedział jak wykorzystać na na swoją korzyść.

Rozpoznawanie potrzeb klienta

Podczas szkolenia nauczysz się skutecznie identyfikować i odpowiadać na potrzeby klienta. Będziesz w stanie odróżnić potrzeby biznesowe od emocjonalnych i dowiesz się w jakim stopniu wpływają one podejmowanie decyzji zakupowej. W trakcie kursu poznasz też kilka metod, na szybkie poznanie najważniejszych potrzeb swoich klientów bez zadawania zbyt dużej liczby pytań. Zrozumiesz jak różne potrzeby wpływają na decyzje zakupowe i jak możesz zaspokoić te potrzeby za pomocą swojej oferty.

Prezentowanie oferty i praca z obiekcjami klienta

W kolejnych lekcjach kursu poznasz praktyczne metody prezentacji oferty, które pomogą Ci podkreślić wartość swojego produktu lub usługi i uzasadnij jego cenę. Poznasz skuteczne podejścia i metody takiej jak:

CZK (cecha-zaleta-korzyść)

PCK (potrzeba-cecha-korzyść)

SPIN (zadawanie pytań w odpowiednim momencie)

SPI (Sytuacja, Problem, Implikacja)

Dowiesz się również jak radzić sobie z obiekcjami klientów. Dostaniesz gotowe metody i procedury, dzięki którym będziesz w stanie skutecznie rozwiać wątpliwości swoich klientów i przekonać ich do swojej oferty. Poznasz też niemanipulacyjne metody uzasadniania ceny i sposoby zamykania sprzedaży.

Zwiększanie wartości sprzedaży

W ostatniej części kursu dowiesz się, jak skutecznie zastosować techniki cross-sellingu i up-sellingu, żeby zwiększyć wartość sprzedaż pod koniec rozmów handlowych. Dowiesz się również, czego oczekuje od Ciebie klient po podjęciu decyzji zakupowej i poznasz model Kano, który tłumaczy trzy poziomy obsługi klienta. Podpowiem Ci jak zadbać o klienta po zakupie, aby budować trwałe relacje, które przełożą się na długoterminowe sukcesy w sprzedaży.

ZOBACZ WIĘCEJ

Kursy często kupowane razem
Taniej na Black Weeks!