✅ Nowoczesny system szkoleniowy dla firm i zespołów! Zobacz ofertę

Zastanawiasz się jak zwiększyć motywację i zaangażowanie w swoim zespole? Poznaj nasz nowoczesny system szkoleniowy dla firm i zespołów. Dzięki skutecznemu systemowi motywacji aż 80% użytkowników kończy szkolenie! Twórz programy nauczania dopasowane nie tylko do specyfiki Twojej działalności, ale przede wszystkim do potrzeb działu, stanowiska czy konkretnego pracownika. Wybierz pakiet

✅ Ucz się o dowolnej porze i oglądaj szkolenia bez dostępu do Internetu w aplikacji mobilnej

Pobierz naszą aplikację mobilną strefakursów.pl i ucz się bez żadnych ograniczeń. Pobieraj kursy i lekcje na swoje urządzenie i oglądaj nawet bez dostępu do Internetu. Dla nowych użytkowników aplikacji mamy niespodziankę! Aby odebrać prezent musisz zezwolić aplikacji na wysyłanie powiadomień. Pobierz aplikację

Pomoc i kontakt

Koszyk

Zaloguj się

strefakursów.pl Biznes i marketing

Kurs Cold calling - jak sprzedawać więcej przez telefon:Trailer

Naucz się zdobywać klientów za pomocą “zimnych telefonów.” Pokonaj strach przed prowadzeniem rozmów, zmniejsz liczbę odrzuconych telefonów i generuj wyższą sprzedaż dzięki cold-callingowi.

Kurs Cold calling - jak sprzedawać więcej przez telefon:Czym jest prospecting i dlaczego warto go planować?

Kurs Cold calling - jak sprzedawać więcej przez telefon:Jak najczęściej wygląda zakończenie rozmowy handlowej?

DARMOWE FRAGMENTY

Ten kurs jest częścią ścieżki:

Skuteczny sprzedawca

6213 użytkowników podnosi swoje kwalifikacje w tej ścieżce kariery.

Czego się nauczysz:

pokonywania strachu i stresu przed prowadzeniem rozmów z klientami

zmniejszenia liczby odrzuconych telefonów

rozróżniania wymówek od obiekcji klienta i technik negocjacji

zrozumienia psychologii klienta i dostosowania swojego podejście do sprzedaży

budowania zaufania i relacji z potencjalnymi klientami, którzy Cię nie znają

skutecznego prezentowania swoich produktów i usług przez telefon

umawiania spotkań handlowych

efektywnego domykania sprzedaży przez telefon

Czujesz strach przed prowadzeniem rozmów telefonicznych z klientami i obawiasz się odrzuceń? Często spotykasz się z wymówkami klientów i nie wiesz, jak je skutecznie przezwyciężyć? Nie wiesz, jak budować zaufanie i relacje z potencjalnymi klientami, którzy Cię nie znają? Chcesz nauczyć się skutecznie prezentować swoje produkty i usługi przez telefon? W takim razie ten kurs online jest tym czego potrzebujesz!

Niezależnie, czy jesteś handlowcem, specjalistą ds. marketingu, przedstawicielem handlowym, agentem nieruchomości, pracownikiem obsługi klienta, telemarketerem czy właścicielem własnego biznesu, umiejętności skutecznego komunikowania się z klientami przez telefon będzie dla Ciebie szczególnie przydatna. W kursie znajdziesz techniki sprzedaży i narzędzia, które działają zarówno w branży B2B jak i B2C. Wszystko przedstawione na praktycznych i życiowych przykładach - z większością, których z pewnością będziesz mógł się utożsamić.

Aby w pełni wykorzystać to szkolenie, nie musisz posiadać zaawansowanej wiedzy na temat sprzedaży i psychologii sprzedaży. Wystarczy podstawowa wiedza i doświadczenie związane z kontaktem z klientem - reszty nauczysz się w trakcie szkolenia.

Jak pokonać lęk przed telefonami?

Na początku dowiesz się, skąd bierze się lęk przed wykonywaniem zimnych telefonów i rozmów z nieznajomymi. Odkryjesz, że jest to naturalna reakcja wynikająca z niepewności i obaw przed odrzuceniem. Podpowiem Ci jak można nad tym pracować. Później zajmiemy się radzeniem sobie ze strachem poprzez trzy kroki: PORAŻKA, P.U.W. oraz GRA.

Dzięki nim nauczysz się zmieniać swoje myślenie i podejście do trudnych sytuacji podczas rozmów z potencjalnymi klientami. Dowiesz się co robić żeby przezwyciężyć lęk i zmniejszyć stres przed i podczas rozmów z klientami. Zobaczysz jak możesz zmienić swoje nastawienie do tego rodzaju pracy, a także skutecznie działać w kontakcie z klientami.

Jak docierać do odpowiednich klientów?

Czy wiesz jak zwiększyć szansę na sprzedaż jeszcze zanim rozpoczniesz z klientem rozmowę? Odpowiedzią jest odpowiednio przeprowadzony prospecting. Nawet najlepszy produkt i najlepsze argumenty sprzedawcy na nic się zdadzą, jeżeli trafią do nieodpowiedniej osoby. W trakcie tego kursu sprzedaży telefonicznej poznasz więc sprawdzone strategie identyfikowania najlepszych klientów dla Twojego produktu.

Zrozumiesz, jak prowadzić dokładne i skuteczne badania klientów, identyfikować odpowiednie segmenty rynku, a następnie stosować te informacje do tworzenia precyzyjnych i skutecznych list potencjalnych klientów. Nauczysz się nie tylko skutecznie identyfikować potencjalnych klientów, ale także oceniać i priorytetyzować te kontakty, aby Twoje działania prospectingowe były jak najbardziej efektywne.

Jak radzić sobie z obiekcjami klientów?

Nie mam teraz czasu. Nie mam na to budżetu. Nie potrzebuję tego. Cena jest za wysoka. Każda osoba zajmująca się sprzedażą słyszała te słowa setki, a może nawet tysiące razy. Nieumiejętność radzenia sobie z obiekcjami i wymówkami klientów to największy powód niedomykania sprzedaży. W trakcie tego kursu sprzedaży telefonicznej pokażę Ci sprawdzone techniki radzenia sobie z tym wyzwaniem. Dobrze zrozumiesz czym tak naprawdę różni się obiekcja od wymówki i jak w rozmowie zareagować odpowiednio na każdą z nich.

Jak budować zaufanie?

Poznasz sprawdzoną przeze mnie metodę Z.U.W.U (Zrozumienie, Uzasadnienie, Wyeliminowanie i Utrzymanie) której zastosowanie pozwoli Ci zbudować zaufanie i przekonać klienta w rozmowie telefonicznej do skorzystania z Twojej oferty. Dowiesz się jak zrozumieć punkt widzenia klienta i nauczysz się przedstawiać mu logiczne argumenty.

Podpowiem Ci jak w rozmowie możesz skorzystać z faktów, statystyk i referencji, aby je wzmocnić. Zobaczysz jak skutecznie prezentować konkretne rozwiązania i utrzymywać pozytywną atmosferę podczas rozmowy, nawet jeżeli nie udało się rozwiązać wszystkich obiekcji.

Jak kończyć rozmowy i planować follow-up?

Czy zakończenie rozmowy z klientem jest istotne? W jaki sposób skutecznie kończyć rozmowę? Czym jest kontrakt w rozmowie handlowej? Czym jest follow up i jak skutecznie go zaplanować - zarówno w formie mailowej jak i telefonicznej? Na te i wiele więcej innych pytań związanych bezpośrednio z pierwszymi i kolejnymi rozmowami handlowymi odpowiem w trakcie tego szkolenia.

Zagadnienia te przepracujemy na praktycznych przykładach typowych sytuacji i rozmów sprzedażowych. Dowiesz się jakie są najczęstsze błędy w cold-callingu i jak ich unikać, aby zwiększyć szansę na domknięcie sprzedaży lub kolejny etap rozmów i negocjacji.

ZOBACZ WIĘCEJ

Najczęściej kupowane w pakiecie!
Oszczędź 44% z kodem: ZMIANA