✅ Nowoczesny system szkoleniowy dla firm i zespołów! Zobacz ofertę

Zastanawiasz się jak zwiększyć motywację i zaangażowanie w swoim zespole? Poznaj nasz nowoczesny system szkoleniowy dla firm i zespołów. Dzięki skutecznemu systemowi motywacji aż 80% użytkowników kończy szkolenie! Twórz programy nauczania dopasowane nie tylko do specyfiki Twojej działalności, ale przede wszystkim do potrzeb działu, stanowiska czy konkretnego pracownika. Wybierz pakiet

✅ Ucz się o dowolnej porze i oglądaj szkolenia bez dostępu do Internetu w aplikacji mobilnej

Pobierz naszą aplikację mobilną strefakursów.pl i ucz się bez żadnych ograniczeń. Pobieraj kursy i lekcje na swoje urządzenie i oglądaj nawet bez dostępu do Internetu. Dla nowych użytkowników aplikacji mamy niespodziankę! Aby odebrać prezent musisz zezwolić aplikacji na wysyłanie powiadomień. Pobierz aplikację

Pomoc i kontakt

Koszyk

Zaloguj się

strefakursów.pl Rozwój osobisty

Kurs Psychologia zachowań konsumenckich:Trailer

Zrozum potrzeby i motywacje zakupowe swoich klientów. Naucz się skutecznej komunikacji marketingowej i zacznij zwiększać sprzedaż w swoim sklepie!

Kurs Psychologia zachowań konsumenckich:Znak towarowy

Zrozum potrzeby i motywacje zakupowe swoich klientów. Naucz się skutecznej komunikacji marketingowej i zacznij zwiększać sprzedaż w swoim sklepie!

Kurs Psychologia zachowań konsumenckich:Obrazy reklamowe

Zrozum potrzeby i motywacje zakupowe swoich klientów. Naucz się skutecznej komunikacji marketingowej i zacznij zwiększać sprzedaż w swoim sklepie!

Kurs Psychologia zachowań konsumenckich:Visual merchandising w sklepie stacjonarnym

Zrozum potrzeby i motywacje zakupowe swoich klientów. Naucz się skutecznej komunikacji marketingowej i zacznij zwiększać sprzedaż w swoim sklepie!

DARMOWE FRAGMENTY

Ten kurs jest częścią ścieżki:

Skuteczny sprzedawca

6986 użytkowników podnosi swoje kwalifikacje w tej ścieżce kariery.

Opinie użytkowników

Aleksandra Zawiślak

5.0

Bardzo fajny kurs, dużo informacji przyda mi się do codziennej pracy. Uświadomienie sobie tego, jak klienci podchodzą do decyzji zakupowych jest mega ważne i właśnie z tego kursu dowiedziałam się takich informacji. Polecam, jestem zadowolona

Wiktor Koch

5.0

Ciekawy i pouczający kurs. Warto się z nim zapoznać, jeżeli chcesz zgłębić wiedzę na temat psychologi sprzedaży twoich klientów i przyszłych klientów

Zobacz wszystkie

Czego się nauczysz:

rozumienia potrzeb klienta i jego motywacji do zakupów

budowania wizerunku marki i lojalności klientów

tworzenia skutecznych reklam i komunikatów marketingowych

rozmieszczania produktów w sklepie, tak by zwiększyć ich sprzedaż

rozumienia procesu myślowego klienta od wejścia do sklepu po sfinalizowanie zakupów

wpływania na to jak klient postrzega Twoją markę

skutecznej komunikacji z klientem w sklepie stacjonarnym i internetowym

zwiększania sprzedaży przez wykorzystanie emocji klientów

Prowadzisz własny biznes i szukasz sposobu na skuteczne zwiększenie sprzedaży? Nie ma lepszej metody niż słuchanie swoich klientów, rozumienie ich potrzeb i motywacji, które skłaniają ich do zakupu. Klient w dzisiejszym świecie ma ogromny wybór - ten sam lub podobny produkt może kupić w dziesiątkach różnych sklepów.

Jeśli chcesz go przekonać, by zrobił to właśnie u Ciebie, musisz wiedzieć, w jaki sposób myśli i podejmuje decyzje zakupowe. Tylko wtedy będziesz w stanie sprzedawać więcej! Jeżeli chcesz wiedzieć, co sprawia, że klient lubi daną markę, pragnie danego produktu i przede wszystkim dokonuje zakupu, to jesteś we właściwym miejscu.

Wiedza, którą zawarłam w tym kursie online, będzie wartościowa nie tylko dla przedsiębiorców czy marketerów, ale praktycznie każdej osoby, której praca związana jest ze sprzedażą i kontaktem z klientami. Jeżeli z kolei czytasz te słowa z perspektywy konsumenta, to w kursie znajdziesz sporo informacji na temat tego, jak świadomie podejmować decyzje zakupowe, nie dokonywać zakupów pod wpływem emocji i nie dać się zmanipulować sprytnym trikom sprzedażowym.

Zrozumieć potrzeby klienta

Biznesu nie prowadzimy dla siebie tylko dla naszych klientów. Zrozumienie ich potrzeb i dostosowanie do nich naszej oferty, sklepu i obsługi klienta to klucz do sukcesu. W trakcie tego kursu online zrozumiesz co tak naprawdę dzieje się w głowie osoby, która widzi produkt w reklamie, na wystawie sklepowej czy w końcu staje przed decyzją zakupową. Zrozumiesz, jak emocje wpływają na decyzje zakupowe i dowiesz się, dlaczego tak często kupujemy pod wpływem impulsu rzeczy, których nawet nie potrzebujemy. Poznasz również różne motywacje zakupowe klientów, dowiesz się, jak “tłumaczą” sobie oni dokonywanie zakupów czy np. jak decydują, który z dwóch podobnych produktów kupić.

Poznaj potrzeby klienta oraz cechy jakimi kierują się przy podejmowaniu decyzji zakupowej.

Skuteczna reklama i komunikacja z klientem

Jeśli chcesz szybko powiększyć grono klientów, którzy regularnie od Ciebie kupują, musisz ich przyciągnąć do swojego sklepu. Jednym z najlepszych narzędzi, które Ci w tym pomogą, jest reklama. Z kursu dowiesz się, jak poszczególne jej elementy są odbierane przez klienta i jak je tworzyć, tak by Twój przekaz marketingowy był skuteczny. Dowiesz się co zrobić i w jaki sposób komunikować swoją markę w reklamie, tak aby klient Cię zapamiętał i odwiedził Twój sklep czy to stacjonarny, czy internetowy.

Jak sprawić by klienci kupowali więcej?

Na to, czy klient kupi w Twoim sklepie, ma wpływ ogromna ilość czynników. Z wielu możesz nie zdawać sobie nawet sprawy lub mogą wydawać Ci się one nieistotne. Czy np. muzyka w sklepie stacjonarnym może zachęcić lub odwieść nas od zakupów? Czy atmosfera w sklepie może wpłynąć na to, ile produktów wrzucimy do koszyka? Czy budowa i wygląd konkretnych elementów sklepu internetowego może sprawiać, że chętniej i częściej kupujemy w tym, a nie innym miejscu? Odpowiem krótko: Tak! Każdy z tych elementów ma olbrzymie znaczenie, nawet jeżeli klient sam nie zdaje sobie z tego sprawy. Wiele naszych decyzji jest podświadomych, impulsywnych i wywołanych czynnikami, które na pierwszy rzut oka nie mają znaczenia. W tym kursie online dowiesz się, na co powinieneś zwrócić uwagę, aby klienci nie rezygnowali z zakupów w Twoim sklepie i powracali do niego możliwie najczęściej.

Poznaj czynniki jakie wpływają na to, że Twój klient powraca do sklepu i realizuje kolejne zakupy.

Forma prezentacji cen produktów oraz przydatne triki związane z jej przedstawianiem w Twoim sklepie.

Jak przedstawiać ceny?

Jednym z najczęstszych powodów rezygnacji z zakupów jest zbyt wysoka cena. Jak się przekonasz w trakcie tego kursu online problem nie zawsze leży w samej cenie, ale w tym, jak ją klientowi przedstawiamy. Jeżeli będziesz potrafił pokazać klientom korzyści płynące z posiadania danego produktu, możesz być pewny, że większość z nich nie będzie musiała się długo zastanawiać nad zakupem. Musisz tylko wiedzieć jakich argumentów użyć i jak dopasować je do różnych typów klientów. W kursie opowiem Ci o tym, jak stosować przydatne triki związane z przedstawianiem ceny i porównywaniem cen różnych produktów. Dowiesz się, dlaczego klienci są tak wrażliwi na cenę i jej zmiany oraz do czego ją porównują.

ZOBACZ WIĘCEJ

Kursy często kupowane razem
Taniej na Black Weeks!

Kurs Sztuka skutecznej sprzedaży - nowoczesne techniki

Kurs Psychologia zachowań konsumenckich

Razem do zapłaty

138 zł

-52% 288 zł

+1032 punktów premium

KUP W PAKIECIE

Kurs E-marketingu - podstawy reklamy internetowej

Kurs Psychologia zachowań konsumenckich

Razem do zapłaty

128 zł

-52% 268 zł

+957 punktów premium

KUP W PAKIECIE

Kurs Sprzedaż B2B od podstaw - jak pozyskiwać klientów biznesowych

Kurs Psychologia zachowań konsumenckich

Razem do zapłaty

153 zł

-52% 318 zł

+1144 punktów premium

KUP W PAKIECIE

Nie wiesz od czego zacząć naukę?

Chętnie pomożemy! Odpowiedz na pytania przygotowane przez naszych specjalistów, a my dopasujemy ścieżkę rozwoju do Twoich preferencji.

Rozpocznij teraz

Program nauczania

1 Wprowadzenie

Wstęp 00m 47s

Jak korzystać z materiałów? 01m 50s

Psychograficzna segmentacja rynku 14m 53s

Persona w biznesie 14m 40s

Badania marketingowe 14m 36s

Struktura potrzeb konsumenta 14m 26s

Motywacja w zachowaniu klienta 09m 04s

Postawy konsumenckie 14m 39s

Archetypy marki – wykorzystanie 06m 49s

Archetyp marki – charakterystyka cz.1 14m 20s

Archetyp marki – charakterystyka cz. 2 13m 49s

Znak towarowy Podgląd 09m 52s

Przywiązanie do marki 14m 25s

Łatwość przetwarzania 07m 40s

Paradoks wyboru 05m 41s

2 Reklama

Czy reklamy faktycznie działają? 12m 56s

Grupa docelowa 13m 33s

Reklama jako element łańcucha 10m 12s

Jaki człowiek do reklamy? 13m 36s

Reklama a zapamiętywanie 14m 38s

Emocje i motywacja w reklamie 06m 24s

Obrazy reklamowe Podgląd 07m 33s

Słowo w reklamie 08m 07s

3 Zabiegi promocyjne inne niż reklama

Kupony, talony i bony 14m 34s

Budowa e-sklepu 14m 47s

Visual merchandising w sklepie stacjonarnym Podgląd 08m 12s

Rozmieszczenie produktów 08m 25s

Oddziaływanie zmysłowe 10m 48s

4 Decyzyjny proces zakupowy

Natura procesów decyzyjnych 08m 00s

Jak klient postrzega? 06m 59s

Poszukiwanie informacji 14m 26s

Strategie wyboru 15m 03s

Psychologia ceny 13m 55s

Dlaczego kupujemy produkty luksusowe? 09m 35s

5 Kupowanie impulsywne

Istota kupowania nierefleksyjnego 13m 03s

Przestrzenne wywieranie wpływu na klienta 14m 02s

Kupowanie kompulsywne 07m 03s

6 Dysonans pozakupowy

Dysonans poznawczy 10m 18s

Redukowanie dysonansu poznawczego 05m 39s

Zachowania klientów niezadowolonych 14m 41s

Zachowania klientów zadowolonych 06m 43s

Zakończenie 01m 18s

Ocena uczestników

48701 użytkowników oceniło i zrecenzowało szkolenia strefakursów.pl

Średnia ocena uczestników w niezależnym serwisie Google to 4.9/5 ⭐⭐⭐⭐⭐ z 2573 wszystkich opinii.

98%

Recenzje użytkowników (51)

Paweł Mirkiewicz

23 października 2024

5.0

bdb kurs

Kacper Zajma

9 lipca 2024

5.0

Bardzo polecam

Krystian Jasiński

5 lipca 2024

5.0

Świetny kurs

Dominika Gabryś

19 czerwca 2024

5.0

zagadnienia wyjaśnione w ciekawy sposób, bardzo fajny kurs

Maciek Mieczkowski

5 maja 2024

5.0

Bardzo fajny kurs, wszystko dobrze wytłumaczone :)

WIĘCEJ RECENZJI

Najczęściej zadawane pytania

Jak wygląda uczestnictwo w kursie online?

Kursy online w strefakursów.pl to wideoporadniki przygotowane przez zespół naszych specjalistów. Twoje uczestnictwo w szkoleniu polega na tym, że otrzymujesz dostęp do wykładów wideo oraz innych materiałów szkoleniowych za pośrednictwem platformy szkoleniowej zaraz po zalogowaniu się na swoje konto. Konto jest bezpłatne i możesz założyć je w dowolnym momencie lub w trakcie dokonywania pierwszego zakupu w serwisie strefakursów.pl. Materiały, do których otrzymasz dostęp pozwolą Ci rozwinąć się zawodowo i podnieść Twoje kwalifikacje. Każdy kurs przepełniony jest praktyczną wiedzą, która ułatwi Ci osiągnięcie wymarzonych życiowych celów. Zdobytą wiedzę i postępy w nauce możesz w łatwy sposób zweryfikować za pomocą licznych testów i ćwiczeń dołączonych do każdego kursu.

Czy otrzymam certyfikat ukończenia szkolenia i jaką ma on formę?

Do każdego ukończonego przez Ciebie szkolenia wystawiamy imienny certyfikat. Warunkiem jego otrzymania jest zaliczenie testów dołączonych do kursu. Na certyfikacie znajduje się Twoje imię oraz nazwisko, nazwa ukończonego kursu, data wystawienia i nazwa instytucji certyfikującej. Warto podkreślić, że jesteśmy wpisani do Rejestru Instytucji Szkoleniowych (nr wpisu 2.12/00119/2017).

Certyfikat możesz wydrukować lub opublikować w Internecie za pośrednictwem specjalnego odnośnika np. na LinkedIn lub innych portalach społecznościowych . Jak również dołączyć do swojego CV.

Czy otrzymam fakturę VAT za zamówienie?

Tak, do każdego zamówienia mamy obowiązek wystawić fakturę VAT (23%) lub paragon. Rodzaj dokumentu zależy od danych, które podasz w formularzu podczas składania zamówienia. Faktury zwykle wystawiamy do 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty. Poinformujemy Cię o tym fakcie mailowo, a dokument będzie można pobrać bezpośrednio z poziomu zakładki Historia zamówień na Twoim koncie w strefakursów.pl. Jeśli potrzebujesz dokumentu Proforma lub faktury odroczonej, złóż zamówienie, a w uwagach do zamówienia dodaj komentarz “Proforma” lub "Faktura z odroczonym terminem płatności", lub skontaktuj się z nami telefonicznie bądź mailowo (biuro@strefakursow.pl).

Czy dostęp do szkolenia jest ograniczony czasowo?

Po opłaceniu zamówienia otrzymujesz nielimitowany dostęp do zakupionych materiałów. Dzięki temu, że szkolenia są dla Ciebie dostępne zarówno online za pośrednictwem naszej platformy szkoleniowej i offline w aplikacji mobilnej strefakursów.pl, możesz w dowolnym czasie i miejscu powracać do obejrzanych lekcji i powtarzać materiał bez ograniczeń. Dodatkowo po ukończeniu całego szkolenia otrzymasz imienny certyfikat poświadczający Twój udział w szkoleniu. Certyfikat możesz opublikować np. na LinkedIn lub innych portalach społecznościowych, jak również dołączyć do swojego CV.

Agata Bijak

Psycholog biznesu

5.0

(51 ocen)

Kurs Psychologia zachowań konsumenckich

Q: ✅ Dożywotni dostęp do szkolenia i możliwość powtarzania materiału w dowolnym miejscu i czasie.

Po opłaceniu zamówienia otrzymujesz nielimitowany dostęp do zakupionych materiałów . Dzięki temu, że szkolenia są dla Ciebie dostępne zarówno online za pośrednictwem naszej platformy szkoleniowej i offline w aplikacji mobilnej strefakursów.pl , możesz w dowolnym czasie i miejscu powracać do obejrzanych lekcji i powtarzać materiał bez ograniczeń. Dodatkowo po ukończeniu całego szkolenia otrzymasz imienny certyfikat poświadczający Twój udział w szkoleniu. Certyfikat możesz opublikować np. na LinkedIn lub innych portalach społecznościowych, jak również dołączyć do swojego CV.

Q: ✅ Nie wiesz od czego zacząć naukę? Chętnie pomożemy!

W naszej ofercie znajdują się setki kursów online, jeśli nie wiesz od czego zacząć naukę zaufaj naszemu doświadczeniu. Odpowiedz na pytania przygotowane przez naszych specjalistów, a my dopasujemy ścieżkę rozwoju do Twoich preferencji. Rozpocznij teraz

Zrozum potrzeby i motywacje zakupowe swoich klientów. Naucz się skutecznej komunikacji marketingowej i zacznij zwiększać sprzedaż w swoim sklepie!

Kto pyta nie błądzi! Zobacz Najczęściej zadawane pytania

Rozpocznij naukę teraz za darmo, zapłać w ciągu 30 dni z lub – Jak to działa?

Dożywotni, nielimitowany dostęp do kursu

58zł

129zł

2024-11-08

1396

⏰ To szkolenie kupisz 55% taniej jeszcze tylko przez: 03 : 13 : 19 : 34

Oferta dla firm i zespołów

To szkolenie obejmuje:

Nielimitowany dostęp

7,5 godziny szkolenia

42 wykładów

26 pytań testowych

Napisy dostępne w językach:
polski, angielski, ukraiński

Dostęp w aplikacji mobilnej

Certyfikat ukończenia

Testy i zadania

Rekomendacje na LinkedIn

Poziom: Podstawowy

Powiązane tematy:

Ten kurs jest częścią ścieżki

4.9

Skuteczny sprzedawca

Zdobądź umiejętności, które pozwolą Ci wykręcać świetne wyniki sprzedażowe. Poznaj najlepsze techniki sprzedaży, naucz się przekonywać klienta do swojej oferty i zostań skutecznym sprzedawcą!

286 wykładów

6986 uczestników

Dowiedz się więcej