Przejdź do treści
Użyj kodu EDU49 i odbierz 49% zniżki. Minimalna kwota w koszyku 199 zł, aby aktywować kod. 2 dni
strefakursów

Kurs Sztuka negocjacji - osiągaj swoje cele w każdej rozmowie

Zdobądź przewagę w negocjacjach! Poznaj sprawdzone strategie i techniki, które pozwolą Ci osiągać korzystniejsze warunki umów, budować trwalsze relacje i skutecznie radzić sobie w trudnych rozmowach.

30 lekcji 20 pytań testowych Poziom: Podstawowy Język: polski Certyfikat
159 zł

Oferta specjalna

Kup ten kurs za 81 zł z kodem

00 dni
00 godz.
00 min.
00 sek.

Minimalna wartość w koszyku, aby aktywować kod: 199 zł.

Dostęp od razu po zakupie

Płacisz raz i wchodzisz prosto do lekcji - bez subskrypcji, bez czekania na grupę.

Ten kurs jest częścią ścieżki Skuteczny sprzedawca 11 195 osób uczy się z kursów tej ścieżki

Szczegóły, które warto znać

5,5 godziny materiałów
Bezterminowy dostęp
Imienny certyfikat PDF
30 lekcji wideo
Poziom: Podstawowy
Testy i zadania
20 pytań testowych
Rekomendacje na LinkedIn
Napisy dostępne w językach: polski, angielski, ukraiński
Dostęp w aplikacji mobilnej

Opis szkolenia

Czego się nauczysz:

  • przygotowywać się do negocjacji krok po kroku

  • wyznaczać BATNA, WATNA i cele negocjacyjne

  • stosować techniki wywierania wpływu i unikać manipulacji

  • prowadzić negocjacje kontraktów handlowych

  • wychodzić z impasu i radzić sobie w trudnych sytuacjach

  • interpretować mowę ciała i zarządzać swoimi emocjami

  • budować długofalowe relacje oparte na win-win

  • pracować w zespole negocjacyjnym i rozdzielać w nim role

Mentorka prowadzi rozmowę przy laptopie; hasła: przejmij kontrolę, negocjuj z pewnością, graj taktycznie.

Dla kogo jest ten kurs?

  • przedsiębiorców i właścicieli firm

  • menedżerów i liderów zespołów sprzedaży

  • handlowców i specjalistów ds. sprzedaży

  • freelancerów i konsultantów

  • osób prowadzących negocjacje B2B i B2C

  • wszystkich, którzy chcą rozwinąć umiejętności negocjacyjne

Co zyskasz po ukończeniu kursu?

Negocjacje w biznesie - solidne podstawy

Rozmowa przy stole w biurze; hasła: praktyczne ćwiczenia z negocjacji i realne przykłady biznesowe.

Od przygotowania po zamknięcie

Techniki, które działają w praktyce!

  • kotwiczenie i kontrkotwiczenie

  • technikę „dobrego i złego policjanta”

  • sposoby wywierania wpływu społecznego

  • metody radzenia sobie z impasem

Kolaż scen negocjacyjnych w biurze; napis: Symulacje i przykłady negocjacji.

Przygotowanie jako klucz do sukcesu

  • wyznaczanie BATNA i WATNA

  • opracowanie argumentów dopasowanych do rozmówcy

  • zarządzanie emocjami i stresem (Twoimi i rozmówcy)

  • korzystanie z narzędzi cyfrowych, które ułatwiają przygotowanie do rozmów

Skuteczne negocjacje kontraktów

Dwoje specjalistów analizuje umowę przy laptopie; hasła: unikaj pułapek, negocjuj umowy skutecznie.

Komunikacja i relacje w negocjacjach

  • mowę ciała i sygnały niewerbalne

  • pauzy i tempo wypowiedzi

  • język nastawiony na współpracę

Zespół negocjacyjny i alternatywy rozwiązywania sporów

Spotkanie negocjacyjne z mediatorem przy stole; hasła: mediacje zamiast sporów, zbuduj zespół, rozwiązuj trudne sytuacje.

Program kursu

4 moduły · 30 lekcji

1 · Wprowadzenie do negocjacji w biznesie
  • Definicja i znaczenie negocjacji w biznesie 10m 19s
  • Rola negocjacji w handlu. Negocjacje w środowisku międzynarodowym 09m 45s
  • Zasady, rodzaje i cechy negocjacji - część 1 18m 39s
  • Zasady, rodzaje i cechy negocjacji - część 2 13m 19s
  • Czynniki wpływające na proces negocjacji 09m 42s
  • Dziesięć złotych reguł skutecznych negocjacji 05m 21s
  • Opowieść o pomarańczy - nauki z negocjacji według M. P. Follett 06m 59s
2 · Proces negocjacji
  • Etapy negocjacji - przygotowanie, otwarcie, rozwinięcie i zamknięcie 12m 28s
  • Ćwiczenie - podstawy negocjacyjne 08m 36s
  • Rodzaje negocjacji handlowych i ich fazy 11m 24s
  • Techniki i taktyki negocjacyjne - na co zwrócić uwagę? 12m 42s
  • Zasady wywierania wpływu społecznego w negocjacjach 08m 25s
3 · Odpowiednie przygotowanie do negocjacji
  • Przygotowanie do negocjacji 10m 03s
  • Zakresy negocjacyjne - wyznaczanie BATNA i WATNA 06m 58s
  • Błędy w negocjacjach i jak ich unikać. Zarządzanie emocjami 05m 40s
  • Argumenty w negocjacjach - co stosować i kiedy? 12m 25s
  • Techniki wychodzenia z impasu negocjacyjnego 13m 40s
  • Negocjacje kontraktów handlowych - struktura umowy 10m 22s
  • Narzędzia cyfrowe wspierające przygotowanie do negocjacji 08m 06s
  • Negocjacje w windykacji polubownej - część 1 12m 46s
  • Negocjacje w windykacji polubownej - część 2 19m 27s
  • Mapowanie interesariuszy w negocjacjach B2B 10m 12s
  • Weryfikacja wiarygodności partnera biznesowego 13m 05s
4 · Komunikacja w negocjacjach handlowych
  • Mowa ciała 10m 26s
  • Techniki zamykania negocjacji 08m 08s
  • Negocjacje a relacje długoterminowe w biznesie - jak negocjować? 11m 03s
  • Jak zbudować zespół negocjacyjny? 10m 54s
  • Podsumowanie negocjacji - merytoryczne i analityczne 13m 39s
  • Zakończenie negocjacji - możliwość podpisania ugody 09m 02s
  • Mediacje i arbitraż - alternatywy dla negocjacji 17m 15s

Twój instruktor

Adrian Szydlik

Adrian Szydlik

Radca prawny

Adrian Szydlik - radca prawny, założyciel Kancelarii AS Legal&Tax oraz firmy szkoleniowej. Specjalizuje się w prawie cywilnym, handlowym i rodzinnym. Od wielu lat szkoleniowiec i trener z zakresu prawa. Pasjonat podróżowania, boksu, szachów i escape roomów.

Opinie kursantów

4,4 4 zweryfikowane opinie
5,0 Zweryfikowana
„Treść"
Mirosław Lange zweryfikowany kursant
5,0 Zweryfikowana
„Pomocne"
K Krzysztof Symbor zweryfikowany kursant
3,8 Zweryfikowana
„Pod względem merytorycznym kurs jest bardzo ciekawy, jednak wymowa eksperta jest niewyraźna i tempo mówienia bardzo szybkie, co znacznie utrudnia skoncentrowanie się na przekazywanych treściach."
E Edyta Klajbor-Słupek zweryfikowany kursant
3,8 Zweryfikowana
„Podział na krótkie bloki 10 minutowe."
N Nella Waszak zweryfikowany kursant

strefakursów

Od 20 lat uczymy nowych zawodów.

Zaufania na taką skalę nie buduje się na skróty - stoi za nim rygor, z jakim powstaje każdy kurs i każda ścieżka.

Ponad 382 tys. kursantów

przeszkolonych w strefakursów

4,9

ocena w Google

61 255

zweryfikowanych recenzji

Standard wydawniczy

Zanim kurs trafi do sprzedaży, przechodzi pięcioetapowy rygor produkcyjny:

weryfikacja autora · metodyka · studio · montaż bez „lania wody" · audyt jakości

Godzina takiego kursu to ekwiwalent co najmniej trzech godzin chaotycznego, darmowego materiału.

Najczęściej zadawane pytania

Jak wygląda uczestnictwo w kursie online?

Kursy online w strefakursów.pl to kompletne pakiety materiałów wideo przygotowane przez zespół naszych specjalistów. Po zakupie otrzymujesz natychmiastowy dostęp do wszystkich lekcji, testów i materiałów dodatkowych na swoim koncie - możesz zacząć się uczyć od razu, bez czekania. Konto jest bezpłatne i możesz założyć je w dowolnym momencie lub w trakcie dokonywania pierwszego zakupu w serwisie strefakursów.pl. Materiały, do których otrzymasz dostęp, pozwolą Ci rozwinąć się zawodowo i podnieść swoje kwalifikacje. Każdy kurs przepełniony jest praktyczną wiedzą, która ułatwi Ci osiągnięcie wymarzonych życiowych celów. Zdobytą wiedzę i postępy możesz w łatwy sposób zweryfikować za pomocą licznych testów i ćwiczeń dołączonych do każdego kursu.

Czy otrzymam certyfikat ukończenia kursu?

Do każdego ukończonego przez Ciebie kursu wystawiamy imienny certyfikat w formacie PDF - będzie on dostępny na Twoim koncie w zakładce Certyfikaty. Warunkiem jego otrzymania jest zaliczenie testów dołączonych do kursu oraz obejrzenie wszystkich lekcji. Na certyfikacie znajduje się Twoje imię oraz nazwisko, nazwa ukończonego kursu, data wystawienia i unikalny numer certyfikatu. Certyfikat możesz wydrukować lub opublikować w Internecie za pośrednictwem specjalnego odnośnika np. na LinkedIn lub innych portalach społecznościowych, jak również dołączyć do swojego CV. Pamiętaj, że certyfikatów nie wysyłamy w formie papierowej.

Czy otrzymam fakturę VAT za zamówienie?

Tak, do każdego zamówienia wystawiamy fakturę VAT (23%) lub paragon - w zależności od danych podanych przy zakupie. Pobierzesz ją z zakładki Historia zamówień na swoim koncie. Powiadomimy Cię mailowo, gdy dokument będzie gotowy.
Potrzebujesz proformy? Zaznacz pole "Chcę otrzymać dokument proforma" przy składaniu zamówienia lub napisz: biuro@strefakursow.pl


Zakup w aplikacji mobilnej? Jeśli kupujesz przez App Store lub Google Play, sprzedawcą jest odpowiednio Apple lub Google. Fakturę otrzymasz od nich zgodnie z ich zasadami:



Możesz również pobrać dokument przez stronę Apple. Przejdź pod ten adres: https://reportaproblem.apple.com/, następnie zaloguj się swoim Apple ID, znajdź zakup na liście i kliknij, aby zobaczyć szczegóły i ewentualnie pobrać dokument. Apple zwykle wystawia fakturę jako dostawca usług cyfrowych. Jeśli potrzebujesz faktury VAT, możesz skontaktować się z pomocą techniczną Apple, aby uzyskać dodatkowe informacje na temat zgodności faktury z przepisami w Twoim kraju.

Zakup w Google Play(Android)

Gdy dokonujesz zakupu w aplikacji strefakursów.pl na Android za pośrednictwem Google Pay sprzedawcą jest Google. Fakturę lub dokument zakupu znajdziesz zgodnie z poniższą instrukcją:

  • Otwórz aplikację Google Play.
  • Kliknij ikonę swojego profilu w prawym górnym rogu.
  • Wybierz Płatności i subskrypcje > Historia zakupów.
  • Znajdź interesujący Cię zakup i kliknij na niego, aby zobaczyć szczegóły. Jeśli chcesz pobrać fakturę, kliknij przycisk Faktura (jeśli jest dostępny).

  • Możesz również znaleźć fakturę na stronie Google Pay. Przejdź pod ten adres: pay.google.com i zaloguj się na swoje konto Google, z którego dokonano zakupu. W sekcji Aktywność znajdziesz wszystkie transakcje dokonane w Google Play. Kliknij daną transakcję, aby zobaczyć szczegóły i pobrać fakturę.

Ile mam czasu na przerobienie materiałów?

Tyle, ile potrzebujesz! Uczysz się we własnym tempie - bez presji i bez abonamentu. Płacisz raz i zachowujesz dostęp do zakupionego kursu na swoim koncie bez z góry określonej daty końcowej. Przez pierwsze 12 miesięcy od zakupu dbamy o aktualność materiałów i zapewniamy pełną dostępność testów oraz certyfikatu. Później kurs nadal pozostaje na Twoim koncie - wracasz do lekcji, kiedy masz ochotę. Szczegółowe zasady dostępu znajdziesz w regulaminie.

Dla firm
Uczysz się do pracy? Kup ten kurs przez firmę
Dla siebie, pracownika lub zespołu – z fakturą i opcją ceny zespołowej.
Sprawdź zakup firmowy

Zobacz też

Podobne kursy

Jak czytać emocje klienta i sprzedawać skuteczniej

Biznes i marketing

Jak czytać emocje klienta i sprzedawać skuteczniej

5.0 (5)

169 zł

Kurs Rozmowa sprzedażowa od A do Z - finalizuj więcej transakcji

Biznes i marketing

Kurs Rozmowa sprzedażowa od A do Z - finalizuj więcej transakcji

5.0 (6)

169 zł

Kurs Sprzedaż B2B od podstaw - jak pozyskiwać klientów biznesowych

Biznes i marketing

Kurs Sprzedaż B2B od podstaw - jak pozyskiwać klientów biznesowych

4.9 (41)

189 zł

Kurs Techniki perswazji w biznesie - jak przekonać klienta do Twojej oferty

Biznes i marketing

Kurs Techniki perswazji w biznesie - jak przekonać klienta do Twojej oferty

4.9 (37)

169 zł

Kurs AI w sprzedaży - automatyzuj i sprzedawaj więcej

Biznes i marketing

Kurs AI w sprzedaży - automatyzuj i sprzedawaj więcej

5.0 (12)

189 zł

Kurs Sztuka skutecznej sprzedaży - nowoczesne techniki

Biznes i marketing

Kurs Sztuka skutecznej sprzedaży - nowoczesne techniki

5.0 (53)

159 zł

Kurs Cold calling - jak sprzedawać więcej przez telefon

Biznes i marketing

Kurs Cold calling - jak sprzedawać więcej przez telefon

4.8 (29)

169 zł

Kurs Cold mailing - skuteczne kampanie w praktyce

Biznes i marketing

Kurs Cold mailing - skuteczne kampanie w praktyce

4.9 (14)

149 zł

Kurs Angielski dla sprzedawców i handlowców

Rozwój osobisty

Kurs Angielski dla sprzedawców i handlowców

5.0 (9)

149 zł

Kurs Psychologia zachowań konsumenckich

Rozwój osobisty

Kurs Psychologia zachowań konsumenckich

4.9 (66)

159 zł

Ten kurs jest częścią ścieżki

4,9

Skuteczny sprzedawca

Zdobądź umiejętności, które pozwolą Ci wykręcać świetne wyniki sprzedażowe. Poznaj najlepsze techniki sprzedaży, naucz się przekonywać klienta do swojej oferty i zostań skutecznym sprzedawcą!

327 wykładów 11 195 uczestników
Dowiedz się więcej

Dostęp od razu po zakupie

159 zł

Zwiastun kursu