Ten kurs jest częścią ścieżki:
Specjalista e-commerce
prowadzenia biznesu e-commerce zgodnie z przepisami prawa
zabezpieczenia swoich praw jako sprzedawcy z poszanowaniem praw klientów
zasad prezentowania cen i promocji zgodnie z dyrektywą Omnibus
przetwarzania danych osobowych zgodnie z RODO
tworzenia zgodnych z prawem regulaminów i polityk sklepu internetowego
unikania klauzul niedozwolonych i konsekwencji prawnych
obsługi reklamacji, zwrotów i odstąpień od umowy
wykorzystywania treści, grafik i znaków towarowych bez narażania się na konsekwencje prawne
Prowadzisz lub planujesz otworzyć sklep internetowy? Chcesz nadążyć za zmieniającymi się przepisami i wymogami prawnymi? Zastanawiasz się, jak stworzyć regulamin, zadbać o RODO i zgodnie z prawem prowadzić promocje oraz wyprzedaże po wprowadzeniu dyrektywy Omnibus. Ten kompleksowy kurs “Prawo w e-commerce” został stworzony właśnie z myślą o osobach takich jak Ty!
Poznasz w jego trakcie wszystkie kluczowe aspekty prawne prowadzenia sprzedaży online w sposób bezpieczny i profesjonalny. Przestaniesz się w końcu martwić o nieświadome naruszenie praw konsumenta. Dowiesz się, jak zabezpieczyć swój biznes przed kosztownymi błędami i roszczeniami klientów.
Kurs prowadzony jest w przystępny sposób, bez zbędnego prawniczego żargonu. Poznasz w jego trakcie realne przykłady i case studies, które pomogą Ci zrozumieć, jak stosować konkretne przepisy w swoim e-commerce.
osób planujących otworzyć sklep internetowy
sprzedawców działających w e-commerce
pracowników obsługi klienta
specjalistów ds. marketingu
osób odpowiedzialnych za przetwarzanie i ochronę danych osobowych
Poznasz praktyczne rozwiązania najczęstszych problemów prawnych w e-commerce. Nauczysz się tworzyć bezpieczne regulaminy, prawidłowo obsługiwać zwroty i reklamacje oraz zabezpieczać dane klientów zgodnie z RODO. Zdobędziesz pewność, że Twój sklep działa zgodnie z najnowszymi przepisami, w tym dyrektywą Omnibus.
Zaczniemy od solidnych podstaw. Poznasz kluczowe różnice między handlem tradycyjnym a internetowym z perspektywy prawnej. Dowiesz się, jakie pułapki czyhają na początkujących sprzedawców w obszarze reklamy online i jak ich uniknąć. Pomogę Ci wybrać najkorzystniejszą formę działalności i zoptymalizować jej opodatkowanie.
Później przeprowadzę Cię przez gąszcz przepisów regulujących e-commerce w Polsce i UE. Poznasz prawa i obowiązki sprzedawcy wynikające z ustaw o prawach konsumenta i świadczeniu usług drogą elektroniczną. Nauczysz się bezpiecznie współpracować z firmami kurierskimi i dostawcami, minimalizując ryzyko sporów i kosztownych błędów.
Ten kurs pozwoli Ci zrozumieć, jak w praktyce dostosować swój sklep do wymogów Dyrektywy Omnibus. Dowiesz się między innymi jak:
prezentować ceny i obniżki
organizować wyprzedaże
prawidłowo zbierać i publikować opinie klientów
skutecznie unikać kar za naruszenie nowych przepisów
Dzięki temu szkoleniu nauczysz również się profesjonalnie zarządzać zwrotami i reklamacjami. Poznasz różnice między rękojmią a gwarancją oraz dowiesz się, jak konstruować regulamin chroniący zarówno Twój biznes, jak i prawa klientów. Poznasz również gotowe rozwiązania, które pozwolą Ci zminimalizować ryzyko kosztownych sporów konsumenckich.
RODO w końcu przestanie być straszakiem, a stanie się narzędziem budowania zaufania klientów. W trakcie kursu poznasz praktyczne aspekty ochrony i przechowywania danych osobowych w e-commerce. Nauczysz się prawidłowo zbierać zgody marketingowe i tworzyć zgodną z prawem politykę prywatności.
Z lekcji tego kursu dowiesz się również, jak w praktyce możesz chronić wizerunek swojej marki i tworzone przez siebie treści, tak aby nie były wykorzystywane bez Twojej zgody. Zrozumiesz też, jak zgodnie z prawem i bez obaw o naruszenie praw autorskich będziesz mógł wykorzystywać treści z internetu, takie jak zdjęcia, wideo czy treści tekstowe.
Odbierz co drugi kurs za darmo!
Skorzystaj z promocji 1 + 1 GRATIS
Chętnie pomożemy! Odpowiedz na pytania przygotowane przez naszych specjalistów, a my dopasujemy ścieżkę rozwoju do Twoich preferencji.
Rozpocznij terazDo każdego ukończonego przez Ciebie kursu wystawiamy imienny certyfikat - będzie on dostępny na platformie szkoleniowej w zakładce Certyfikaty. Warunkiem jego otrzymania jest zaliczenie testów dołączonych do kursu oraz obejrzenie wszystkich lekcji. Na certyfikacie znajduje się Twoje imię oraz nazwisko, nazwa ukończonego kursu, data wystawienia i unikalny numer certyfikatu. Warto podkreślić, że jesteśmy wpisani do Rejestru Instytucji Szkoleniowych (nr wpisu 2.12/00119/2017). Ten numer również będzie widoczny na certyfikacie.
Certyfikat możesz wydrukować (plik pdf) lub opublikować w Internecie za pośrednictwem specjalnego odnośnika np. na LinkedIn lub innych portalach społecznościowych, jak również dołączyć do swojego CV.
Pamiętaj, że certyfikatów nie wysyłamy w formie papierowej.
Tak, do każdego zamówienia mamy obowiązek wystawić fakturę VAT (23%) lub paragon. Rodzaj dokumentu zależy od danych, które podasz w formularzu podczas składania zamówienia. Faktury zwykle wystawiamy do 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty. Poinformujemy Cię o tym fakcie mailowo, a dokument będzie można pobrać bezpośrednio z poziomu zakładki Historia zamówień na Twoim koncie w strefakursów.pl. Jeśli potrzebujesz proformy do opłacenia zamówienia, złóż zamówienie zaznaczając w formularzu pole "Chcę otrzymać dokument proforma" lub skontaktuj się z nami telefonicznie bądź mailowo (biuro@strefakursow.pl).
Gdy dokonujesz zakupu w aplikacji strefakursów.pl na iOS za pośrednictwem Apple Pay sprzedawcą jest Apple. Fakturę lub dokument zakupu znajdziesz zgodnie z poniższą instrukcją:
Możesz również pobrać dokument przez stronę Apple. Przejdź pod ten adres: https://reportaproblem.apple.com/, następnie zaloguj się swoim Apple ID, znajdź zakup na liście i kliknij, aby zobaczyć szczegóły i ewentualnie pobrać dokument. Apple zwykle wystawia fakturę jako dostawca usług cyfrowych. Jeśli potrzebujesz faktury VAT, możesz skontaktować się z pomocą techniczną Apple, aby uzyskać dodatkowe informacje na temat zgodności faktury z przepisami w Twoim kraju.
Gdy dokonujesz zakupu w aplikacji strefakursów.pl na Android za pośrednictwem Google Pay sprzedawcą jest Google. Fakturę lub dokument zakupu znajdziesz zgodnie z poniższą instrukcją:
Możesz również znaleźć fakturę na stronie Google Pay. Przejdź pod ten adres: pay.google.com i zaloguj się na swoje konto Google, z którego dokonano zakupu. W sekcji Aktywność znajdziesz wszystkie transakcje dokonane w Google Play. Kliknij daną transakcję, aby zobaczyć szczegóły i pobrać fakturę.
Po opłaceniu zamówienia otrzymujesz nielimitowany dostęp do zakupionych materiałów. Dzięki temu, że szkolenia są dla Ciebie dostępne zarówno online za pośrednictwem naszej platformy szkoleniowej i offline w aplikacji mobilnej strefakursów.pl, możesz w dowolnym czasie i miejscu powracać do obejrzanych lekcji i powtarzać materiał bez ograniczeń. Dodatkowo po ukończeniu całego szkolenia otrzymasz imienny certyfikat poświadczający Twój udział w szkoleniu. Certyfikat możesz opublikować np. na LinkedIn lub innych portalach społecznościowych, jak również dołączyć do swojego CV.
Rozpocznij naukę teraz za darmo, zapłać w ciągu 30 dni z lub
– Jak to działa?
Ups! Coś poszło nie tak :(
Google Recaptcha uznał, że jesteś botem i zablokował Twoją ostatnią akcję. Spróbuj ponownie. W razie problemów skontaktuj się z nami.
ZAMKNIJ I SPRÓBUJ PONOWNIE