REGULAMIN APLIKACJI MOBILNYCH
§ 1 Postanowienia ogólne
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania przez Użytkowników z aplikacji mobilnych udostępnianych przez The Hero Sp. z o.o. sp. k. z siedzibą w Tarnowie (dalej: „Usługodawca") w sklepach Apple App Store oraz Google Play (dalej łącznie: „Aplikacje Mobilne"), a także zasady dokonywania zakupów Treści Cyfrowych za pośrednictwem Aplikacji Mobilnych.
2. Aplikacje Mobilne stanowią alternatywny, mobilny kanał dostępu do Platformy strefakursow.pl i do zakupionych Treści Cyfrowych. Korzystanie z Aplikacji Mobilnych wymaga posiadania Konta Użytkownika na Platformie strefakursow.pl.
3. Pojęcia użyte w niniejszym Regulaminie mają znaczenie nadane im w Regulaminie sprzedaży produktów cyfrowych strefakursow.pl (
https://strefakursow.pl/regulamin_zakupow.html).
§ 2 Zakres funkcjonalny Aplikacji Mobilnych
1. Aplikacje Mobilne umożliwiają w szczególności:
- a) przeglądanie oferty Treści Cyfrowych;
- b) zakup Treści Cyfrowych zgodnie z § 3 niniejszego Regulaminu;
- c) dostęp do Treści Cyfrowych zakupionych za pośrednictwem Platformy oraz Aplikacji Mobilnych;
- d) odtwarzanie materiałów wideo wchodzących w skład Treści Cyfrowych;
- e) zarządzanie Kontem Użytkownika w zakresie podstawowych funkcjonalności.
2. Niektóre Treści Cyfrowe lub funkcjonalności Platformy mogą być niedostępne w Aplikacjach Mobilnych ze względów technicznych lub regulacyjnych wynikających z polityk operatorów sklepów aplikacji (Apple, Google).
3. Oferta strefakursow Team nie jest dostępna w Aplikacjach Mobilnych.
§ 3 Zakupy w Aplikacjach Mobilnych
1. Zakupy Treści Cyfrowych dokonywane w Aplikacjach Mobilnych realizowane są za pośrednictwem mechanizmu płatności sklepu aplikacji (Apple App Store lub Google Play), zgodnie z wymogami polityk tych sklepów.
2. Zakupy, o których mowa w ust. 1, podlegają:
- a) Regulaminowi sprzedaży produktów cyfrowych strefakursow.pl oraz niniejszemu Regulaminowi - w zakresie praw i obowiązków pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą dotyczących Treści Cyfrowej;
- b) regulaminowi sklepu aplikacji (Apple Media Services Terms, Google Play Terms of Service) - w zakresie samej transakcji płatniczej oraz fakturowania.
3. Faktury VAT dla zakupów dokonanych w Aplikacjach Mobilnych wystawiane są zgodnie z modelem rozliczeniowym obowiązującym pomiędzy Usługodawcą a operatorem sklepu aplikacji.
4. Dostęp do zakupionej Treści Cyfrowej aktywowany jest niezwłocznie po otrzymaniu przez Usługodawcę potwierdzenia płatności od operatora sklepu aplikacji.
§ 4 Zwroty i reklamacje zakupów dokonanych w Aplikacjach Mobilnych
1. Zakupy Treści Cyfrowych w Aplikacjach Mobilnych realizowane są za pośrednictwem mechanizmu płatności sklepu aplikacji. Operatorem płatności i podmiotem obsługującym transakcję finansową jest Apple Inc. (Apple App Store) lub Google LLC (Google Play) — zwany dalej „Operatorem Sklepu Aplikacji". Operator Sklepu Aplikacji wystawia Użytkownikowi potwierdzenie zakupu oraz obsługuje procedurę zwrotu środków zgodnie z własnym regulaminem.
2. Wnioski o zwrot środków z tytułu ustawowego prawa odstąpienia od umowy lub dobrowolnej Gwarancji Zwrotu Użytkownik kieruje do właściwego Operatora Sklepu Aplikacji, zgodnie z procedurą tego operatora.
3. Jeżeli z przyczyn niezależnych od Użytkownika zwrot środków za pośrednictwem Operatora Sklepu Aplikacji nie jest możliwy lub zostanie nieuzasadnienie odmówiony, a Użytkownikowi przysługuje zwrot na podstawie ustawowego prawa odstąpienia lub na podstawie ustawowej odpowiedzialności Usługodawcy za zgodność Treści Cyfrowej z umową, Użytkownik może zgłosić się bezpośrednio do Usługodawcy na adres
biuro@strefakursow.pl. Usługodawca zwróci kwotę zapłaconą za Treść Cyfrową w innej formie uzgodnionej z Użytkownikiem, niepowodującej dodatkowych kosztów po jego stronie.
4. Reklamacje merytoryczne, błędy techniczne, niedostępność funkcjonalności Użytkownik zgłasza bezpośrednio do Usługodawcy na adres
biuro@strefakursow.pl, niezależnie od kanału zakupu. Usługodawca rozpatruje reklamacje zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie sprzedaży.
5. Skuteczny zwrot środków - zrealizowany przez Operatora Sklepu Aplikacji lub przez Usługodawcę - skutkuje utratą dostępu Użytkownika do zwróconej Treści Cyfrowej na Koncie Użytkownika, w tym we wszystkich urządzeniach, na których Użytkownik jest zalogowany.
6. Dobrowolna Gwarancja Zwrotu określona w Regulaminie Gwarancji Zwrotu stosuje się do zakupów w Aplikacjach Mobilnych z zastrzeżeniem, że zwrot środków realizowany jest zgodnie z ust. 2 lub ust. 3 niniejszego paragrafu.
§ 5 Wymagania techniczne i wspierane urządzenia
1. Korzystanie z Aplikacji Mobilnych wymaga posiadania kompatybilnego urządzenia mobilnego (smartfon, tablet) oraz aktywnego połączenia z siecią Internet. Niektóre funkcjonalności mogą być dostępne w trybie offline.
2. Usługodawca zastrzega prawo aktualizacji Aplikacji Mobilnej, w tym zmiany wspieranych wersji systemów operacyjnych.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za utrudnienia w korzystaniu z Aplikacji Mobilnych wynikające z:
- a) nieaktualnej wersji systemu operacyjnego lub Aplikacji Mobilnej;
- b) braku stabilnego połączenia z siecią Internet po stronie Użytkownika;
- c) modyfikacji systemu operacyjnego urządzenia.
§ 6 Liczba urządzeń
1. W przypadku stwierdzenia nietypowej aktywności wskazującej na udostępnienie danych logowania osobom trzecim (w szczególności równoczesne logowania z wielu odległych lokalizacji) Usługodawca może zastosować procedurę weryfikacyjną lub prewencyjną blokadę Konta na zasadach określonych w Regulaminie sprzedaży (§ 10 ust. 3 i 5).
§ 7 Zmiany Regulaminu
1. Usługodawca może zmienić niniejszy Regulamin. Zmiana wchodzi w życie z dniem publikacji nowej wersji.
2. Usługodawca archiwizuje poprzednie wersje Regulaminu wraz z datami ich obowiązywania i udostępnia je na żądanie kierowane na adres
biuro@strefakursow.pl.
§ 8 Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się Regulamin sprzedaży produktów cyfrowych strefakursow.pl oraz przepisy prawa.
