§ 1 POSTANOWIENIA WSTĘPNE
A. Składanie i realizacja zamówień
- Serwis internetowy „Strefa Kursów” prowadzony jest przez firmę Wydawnictwo Strefa Kursów z siedzibą w Tarnowie ul. Rynek 16/16. Firma ta w dalszej części Regulaminu nazywana jest Administratorem.
- Serwis jest to strona internetowa, która umożliwia zakup oferowanych na jej łamach produktów oraz skorzystanie z dostępnych usług.
- Każdy Użytkownik Serwisu zobowiązany jest do zapoznania się z treścią niniejszego Regulaminu.
- Przedmiotem Serwisu jest dystrybucja oraz promowanie kursów instruktażowych Kursy instruktażowe dostępne za pośrednictwem serwisu „Strefa Kursów” mają postać plików komputerowych i przeznaczone są do odtwarzania na komputerze spełniającym podane na łamach Serwisu wymagania sprzętowe. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za funkcjonowanie produktu na komputerze nie spełniającym podanych wymagań sprzętowych. Wszelkie roszczenia z tego tytułu nie będą uznawane.
A. Składanie i realizacja zamówień
- Serwis umożliwia Użytkownikom nabycie oferowanych w nim produktów oraz usług.
- Aby Transakcja została zrealizowana konieczne jest złożenie zamówienia. Poprzez złożenie zamówienia rozumie się aktywowanie przeznaczonych do tego celu opcji znajdujących się w Serwisie oraz dalsze postępowanie zgodnie ze wskazówkami, które pojawiają się w trakcie składania zamówienia.
- Aby zamówienie zostało złożone należy podać niezbędne dane oraz informacje w Serwisie oraz wykonać niezbędne czynności które zostały opisane na łamach Serwisu. Zamówienie zostanie zrealizowane po otrzymaniu przez Administratora zapłaty za zamówiony produkt wraz z wszelkimi kosztami dodatkowymi wyszczególnionymi w zamówieniu (np. koszty przesyłki).
- Podstawowy sposób dostawy zamówionego kursu to wysyłka za pomocą Poczty Polskiej lub innej firmy. Podczas składania zamówienia Użytkownik może mieć możliwość wyboru sposobu oraz kosztów przesyłki pod warunkiem że Administrator udostępnił taką możliwość w Serwisie dla danego produktu.
- Zakłada się, że Użytkownik składając zamówienie zapoznał się z treścią Regulaminu i zaakceptował jego postanowienia.
- Użytkownik może składać zamówienia 24 godziny na dobę, przez 7 dni w tygodniu. Administrator zastrzega sobie jednak prawo do wprowadzenia ograniczeń w korzystaniu z Serwisu.
- Ceny produktów podane w Serwisie są cenami brutto i nie zawierają kosztów przesyłki. Ceny wyrażone są w złotych polskich.
- W przypadku gdy zapłata za Transakcję dokonywana jest za pomocą płatności On-Line (Pośrednik), zakłada się, że Użytkownik zapoznał się z regulaminem danego Pośrednika. Administrator Serwisu nie ponosi odpowiedzialności za korzystanie z takich form płatności przez Użytkownika.
- Użytkownik ma prawo do korzystania z Kursu zgodnie z jego przeznaczeniem, czyli do odtwarzania Kursu na komputerze. Kopiowanie, modyfikowanie zawartości, udostępnianie oraz publiczne odtwarzanie Kursu jest zabronione.
- Produkty sprzedawane oraz udostępniane w Serwisie mogą być dystrybuowane jedynie poprzez sam Serwis lub Autoryzowanych Dystrybutorów. Produkty nabyte innymi kanałami dystrybucji nie są oryginalnymi Produktami i jako takie naruszają warunki Regulaminu.
- Zabroniona jest nieautoryzowana przez Administratora odsprzedaż Produktu osobom trzecim.
- Użytkownik ma prawo do wykonania jednej kopii zapasowej Produktu przy czym nie może tej kopii udostępniać innym osobom.
- Administrator zastrzega sobie prawo do podjęcia kroków prawnych przeciwko Użytkownikowi, co do którego istnieje uzasadnione podejrzenie, że narusza warunki Regulaminu a w szczególności działu B .
- Wszelkie Produkty udostępniane na łamach Serwisu - odpłatnie lub nieodpłatnie - podlegają ochronie przewidzianej w ustawie o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U. 1994 Nr 24 poz. 83).
- Administrator nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku niewłaściwego użytkowania Produktu.
- Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko i wyłącznie po sporządzeniu protokołu szkodowego podpisanego przez odbiorcę i dostawcę przesyłki.
- Jeśli produkty zawierające płytę DVD (Nośnik) posiadają wady uniemożliwiające odtwarzanie, Administrator zapewnia wymianę Nośnika. Administrator zastrzega sobie prawo do odmowy wymiany Nośnika jeśli ma podejrzenia, że wady wynikają z niewłaściwego użytkowania Nośnika.
- Użytkownik ma prawo do zwrotu zakupionego towaru bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty sprzedaży (decyduje tutaj data na paragonie lub fakturze). Towar musi zostać zwrócony w stanie nienaruszonym – dokładnie w takim stanie w jakim został wysłany do Użytkownika.
- Aby zwrot mógł zostać szybko rozpatrzony towar należy odesłać na adres: Wydawnictwo Strefa Kursów, Rynek 16/16, 33-100 Tarnów.
- Do przesyłki należy dołączyć dowód zakupu w postaci rachunku otrzymanego z zamówieniem.
- W przypadku niedotrzymania powyższych warunków zwrot nie będzie rozpatrywany. Koszty przesyłki zwracanego towaru pokrywa Użytkownik.
- Po przyjęciu zwrotu (informacja o przyjęciu zwrotu zostanie wysłana e-mailem) pieniądze zostaną przekazane w ciągu 14 dni roboczych. Pieniądze zostaną przekazane na konto bankowe wskazane prze Użytkownika lub przekazem pocztowym, jeśli taką opcję wybrał Użytkownik bądź jeśli nie zostało podane konto bankowe.
- Produkty w formie elektronicznej nie podlegają zwrotowi.
- Administrator nie ponosi odpowiedzialności za treści publikowane przez Użytkowników w Serwisie w granicach dozwolonych prawem.
- Zakłada się, że Użytkownik składając zamówienie w Serwisie zapoznał się z treścią Regulaminu oraz zaakceptował jego warunki.
- Administrator nie ponosi odpowiedzialności za nieterminowe dostarczenie przesyłki przez Pocztę Polską oraz inne firmy świadczące usługi przewozowe.
- Administrator dokłada wszelkich starań aby Serwis działał prawidłowo oraz w sposób ciągły jednakże nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu spowodowane siłą wyższą oraz niedozwoloną ingerencją osób trzecich w struktury Serwisu.
- Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany treści niniejszego regulaminu bez uprzedzenia.
